微商如何与客户进行沟通


微商经过一番努力找来了精准客户,但因为不能和陌生人进行准确沟通导致客户流失的现象普遍存在。在与客户沟通过程中微商应该怎么做?
对客户做不同类型的归类,并掌握不同的沟通技巧以作应对



  1、分析型客户
分析型属于非常谨慎小心者,与别人相处又采取主导的分析态度。与分析型者沟通时,必须以有组织、有系统、明确目标.有条理的方式表达想法。要妥善回答他们提出的问题,包括许多的细节,不要与他们片面夸张的方式沟通。
2、社交型客户


  社交型属于热情者,对事情反应比较直接,但其更重视与人相处的感觉。与社交型者沟通就需要营造融洽的气氛,当他们感觉好的时候,任何事都会进行得特别顺利。他们在乎的是能否受到别人的欢迎,只是一律地例行公事会让他们失去兴趣,要赞美他们,支持他们心中的梦想。
  3、稳重型客户
  稳重型属于随和者,对事情反应间接,非常容易与别人合作。他们的理念是“和谐第一”他们的缺点是犹豫不决,怕做错决定或拿不定自己的主意。
与稳重型沟通时首先要花时间去了解他们的真实想法,就算有需要改变的地方,也要清楚地解释需要改变的原因。然后不断地鼓励他们,让他们充满自信,从而踏出改变的第一步。
微商与客户沟通时要少说多听,找到对方的需求,让对方认同你、接受你,一对一的沟通做好了,就为我们如何做好微商打下了良好的根基。

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